最新iPhone取消訂閱怎麼做?避免APP自動續訂扣款看這篇

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iPhone取消訂閱

iPhone取消訂閱有哪些方式?許多朋友們在購買iPhone新機或是APP的優惠期間時,會透過訂閱來取得iPhone的所提供的優惠服務內容。但可能試用的期間發現不符合自己的需求或是覺得CP值不高就會想把iPhone訂閱取消。

iPhone找不到取消訂閱的地方嗎?網友們經常會因為頁面的許多捷徑而感到混亂或措手不及,甚至誤以為iPhone無法取消訂閱,本文將透過詳細的介紹,帶你一次掌握如何取消iPhone訂閱、iPhone APP取消訂閱的方式!

iPhone取消訂閱前,先了解何謂訂閱制APP


了解 iPhone 如何取消訂閱前,我們先一起來簡單認識什麼是 iPhone 的訂閱制 APP,以及 iPhone 管理訂閱的畫面又長怎樣。
首先,當您在 APP Store 搜索並找到一個訂閱制的 APP 時,點擊該 APP 的圖示,可能會看到以下介面:
  1. APP 詳細資訊頁面:點入該 APP 的圖示後會看見詳細資訊頁面,具有 APP 的名稱、開發者、簡介、評分、評論等相關信息。
  2. 定價資訊:如果該 APP 是一個訂閱制 APP,就可在詳細資訊頁面上看到有關訂閱的訊息,比如:不同的訂閱選項(例如月付、年付等)、訂閱價格、免費試用期長度等。
  3. 免費試用信息:訂閱制 APP 通常會提供一段免費的試用期,您會看到有關免費試用的訊息,包括可以免費試用的天數。
  4. 立即取得App:在APP Store 下載頁面上,會看到「取得」,點擊後系統會提示您輸入您的 AppleID 密碼或使用 TouchID/FaceID 進行驗證。
  5. 購買確認:確認下載後,開啟 App 通常會有後續詢問訂閱的提醒。
  6. 付款方式:系統會詢問您選擇訂閱付款的方式,可以選擇信用卡、APPlePay等。
  7. 允許通知:可能會出現詢問是否允許該 APP 向您發送通知的頁面。
  8. 下載與安裝:一旦確認購買並完成付款,便可開始使用訂閱制 App。
App了解訂閱方案、下載訂閱制App
 
以上是簡單的八個步驟,許多朋友們會在訂閱 APP 的頁面被「免費試用」而吸引,進而就訂閱下載。但這邊需留意,在 iPhone 內的所有訂閱 APP 都是需要先選擇訂閱付款的方式,與確認您的訂閱意願後,才可享用免費試用的服務。

因此,若在訂閱使用後,覺得不符合需求,沒有主動進行 iPhone APP 取消訂閱就會在下期的帳單中看見 APP 訂閱自動扣款的金額了,以下就帶你快速了解 iPhone 怎麼取消訂閱。
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iPhone取消訂閱APP怎麼做?


iPhone解除訂閱可以遵循以下步驟:
  1. 打開「設定」:可從主螢幕上找到並點擊「設定」的圖示,通常是一個齒輪形狀的圖示。
  2. 找到「您的姓名」:在設定頁面上,最上面的欄位,就是您的姓名或 AppleID。
  3. 選擇「訂閱項目」:進入 AppleID 的頁面後,找到並點擊「訂閱項目」,會顯示您所有訂閱的 App 和服務清單。
  4. 管理訂閱:在「訂閱項目」的頁面上,找到您想要取消訂閱的 APP。
  5. 取消訂閱:在想取消訂閱的 APP 下方,會看到「取消訂閱」的選項,點擊它。
  6. 確認取消訂閱:系統會要求再次確認是否要取消訂閱,點擊「確認取消該訂閱」,系統會要求您輸入 AppleID 密碼或使用 TouchID/FaceID 進行驗證。
  7. 完成取消訂閱:完成確認後,訂閱就被取消,您將不再被收取該 APP 訂閱的相關費用。
App取消訂閱
 
請注意,取消訂閱 iPhone 後,您仍然可以在原先的訂閱到期之前繼續使用該 App 或服務。若在 iPhone 停止訂閱後仍然被收取費用,則須聯繫 Apple 支援以解決問題。
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如何確定iPhone訂閱取消成功?


若想確認 iPhone 上的訂閱是否已經成功取消,可以採取以下步驟:
  1. 確認取消步驟完成:在您執行取消訂閱的步驟後,請確保您已經按照前述的步驟成功地取消了訂閱。仔細檢查您是否已經選擇了正確的訂閱,並按照系統的提示完成了取消步驟。
  2. 查看訂閱狀態:如果您想進一步確認訂閱是否已經成功取消,您可以返回到「訂閱項目」的頁面,從「設定」>您的AppleID>訂閱項目。若已成功取消訂閱,則您在頁面上應會看到取消訂閱的 APP 位於「未啟用」的欄位,或者直接消失在訂閱項目的列表中。
  3. 確認付款:如果您以前已經被扣除了訂閱費用,可以檢查您的 AppleID 帳單記錄,確認取消訂閱後不再會出現相關的付款資料。
  4. 確認收到通知:取消訂閱成功後,會收到一封來自 Apple 的電子郵件通知,告知您已經取消了該訂閱,同時這封電子郵件會列出相關的訂閱訊息和取消日期。
  5. App 功能停用:一旦您取消了一個 App的訂閱,該 App 的訂閱功能會在您的訂閱到期後就停止使用。
如果您確認取消訂閱步驟完成,但仍然有 iPhone 取消訂閱上的任何疑問,建議您可以聯繫 Apple 的客戶支援,以獲取更多幫助和解答。
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Apple取消訂閱退款怎麼做?


如果您已經付款了 Apple App 的訂閱,但想要取消訂閱並申請退款,您可以按照以下步驟進行操作:
  1. 回報 APP 使用的問題頁面:進入網址 https://reportaproblem.apple.com/,使用您的 AppleID 登錄。
  2. 找到訂閱相關問題的欄位:在報告問題頁面上,可以看到您過去的購買和訂閱紀錄,尋找並選擇您想要取消訂閱且申請退款的項目。
  3. 選擇問題類型:在選擇的 APP 訂閱下方,可以看到一個下拉選單,選擇「退款」或相似的選項
  4. 提交申請:提交你想取消訂閱並退款的 App
申訴App訂閱退款步驟
 
等待回覆:Apple 的支援團隊將會審核您的申請並進行回覆,可能會有專員與您聯繫,請您提供更多訊息或確認身分等。須留意,退款是否能被核准通常取決於多種因素,包括您購買原因、退款歷史以及您的申請理由。

完成申訴App訂閱退款
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APP store取消訂閱卡關?洋蔥網通來解答

Q1、iPhone找不到取消訂閱

若在 iPhone上找不到取消訂閱的欄位,或是在取消訂閱欄位上找不到想取消訂閱的 APP,通常有以下兩種可能:
  • APP不支援自動續訂:有些 APP並不支援 iPhone的自動續訂,因此無法在 iPhone上執行取消訂閱的動作,因此會需要前往該 App的官方網站或聯繫他們的服務支援來了解有關取消訂閱的訊息。
  • APP內取消訂閱:有些 APP會要求在 APP內部執行取消訂閱的動作,而不是通過 iPhone的設定,可在 APP當中尋找是否有關於訂閱和取消訂閱的畫面。
 

Q2、iPhone無法取消訂閱

如果您的iPhone無法取消訂閱,可以嘗試以下步驟來解決這個問題:
  1. 重新檢查 APP訂閱:先確認您的訂閱是否仍在有效期內,有時候訂閱可能已經過期,或者您已取消訂閱但 APP 仍然在可以使用的有效期內。
  2. 重新啟動 iPhone:嘗試重新啟動 iPhone,有時候會因為系統內部運作問題而導致 iPhone 無法取消訂閱,重新啟動可以解決一些相關問題。
  3. 更新 iOS版本:確保您的 iPhone 是最新的 iOS 版本,更新操作系統可以修復訂閱問題。
  4. 檢查 AppleID設定:前往「設定」>「您的姓名」>「訂閱」,確保您查看正確的 AppleID,並檢查是否有任何未處理的訂閱項目。
  5. 使用 iTunes取消:如果您之前是透過 iTunes 進行訂閱的,您可能需要使用 iTunes 來取消訂閱。可在電腦上打開 iTunes,然後從帳單中找到相關的訂閱,嘗試在那裡取消。
  6. 聯繫Apple支援:如果您嘗試了上述方法仍然無法取消訂閱,最好的方法是聯繫 Apple的客戶支援。可以透過 Apple 官方網站上的支援頁面找到相關的聯絡方式,或者直接在設備上使用「Apple支援」尋求幫助。
由於 Apple 的訂閱和付款系統複雜,若在取消訂閱的過程中遇到問題,與 Apple 的支援團隊進行溝通是解決問題的最佳方式。無論如何,請確保您在取消訂閱前已仔細閱讀相關的政策和條款。
 

Q3、Apple 取消訂閱退款

根據 Apple 的政策,如果您在 App Store 購買了 App 或訂閱 APP 的過程中出現誤訂或有其他原因需要退款,可以在一定的情況下申請退款。
以下整理常見的退款情況:
  • 誤訂或未經授權的交易:若您的 ID 誤訂了一個 APP 或相關的訂閱項目,但訂閱交易是未經您授權的,可以向 Apple 申請退款。
  • App 未提供承諾功能:如果您購買的 APP 未能提供承諾的功能或效果,可以嘗試申請退款。
  • 意外購買:如果您的孩子或其他人在您的設備上進行了購買,但未經過您的同意,您可以申請退款。
  • App 存在技術問題:如果您購買的 APP 存在嚴重的技術問題,無法正常運行,可以嘗試申請退款。
  • App 價格變更:如果您購買的 APP 價格在您購買後不久發生了大幅變化,可以嘗試申請價差退款。
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